Shipping policy
Política de Envíos
En Kaori Shop trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en las mejores condiciones.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 7 a 20 días laborables, dependiendo del país de destino y del proveedor logístico.
En períodos de alta demanda (como Black Friday, Navidad o promociones especiales), los tiempos de entrega pueden ser superiores a los habituales.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento, para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Envíos internacionales
Realizamos envíos a España, al resto de países de la Unión Europea y a numerosos destinos internacionales.
Los plazos de entrega pueden variar según el país de destino y los procesos aduaneros.
Retrasos en la entrega
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, no podemos responsabilizarnos de retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control, como:
- Retrasos de la empresa de transporte.
- Procesos aduaneros.
- Condiciones meteorológicas adversas.
- Huelgas o incidencias logísticas.
- Casos de fuerza mayor.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y dependerán del país de destino y del importe del pedido.
En determinadas promociones o para pedidos que cumplan ciertos requisitos, Kaori Shop podrá ofrecer envío gratuito.
Incidencias con el envío
Si no has recibido tu pedido dentro del plazo estimado o tienes cualquier incidencia relacionada con el envío, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
Correo electrónico: kaori@kaorishop.store